“三所联调”化纠纷，商乂涛律师获赠锦旗

       2023年10月31日，我所“三所联调”中心值班律师商乂涛在值班过程中受理了一起劳动争议案件的咨询、调解工作。11月3日，当事人王女士携家人专程来律所，为律所、商律师送来锦旗表示感谢。

基本案情

       10月27日，王女士上班期间与同事发生冲突，用人单位对二人作出处罚决定，王女士认为处罚程序存在问题，与用人单位矛盾逐步激化。31日上午，用人单位对王女士发出辞退通知，下午，王女士及家人前往用人单位沟通无果，双方来到“三所联调”中心进行调解。

       用人单位认为，王女士严重违反公司制度，对公司造成了负面影响，影响公司正常经营，公司不需支付任何赔偿或补偿。

       王女士认为，她的劳动合同并未到期，即使要辞退，公司也应当支付经济补偿，并配合她办理申领失业保险金的手续。

调解过程

       经过总结，商律师认为调解的重点在于公司是否应支付补偿或确定补偿金额。由于在场人数众多，一方陈述时另一方经常打断，导致调解效率不高，商律师决定与双方话事人直接沟通。于是，商律师将公司法定代表人与王女士分别带离调解庭，在律师值班室内单独询问，并劝慰留在调解庭内的其他成员暂时等待。

       隔离沟通没有对方成员在场，当事人更易对调解员敞开心扉。王女士表示，自己上班期间发生冲突的原因是公司裁员导致大家工作压力很大。自己离职可以，但自己在这里工作了几年，公司多少要给一点补偿；用人单位向商律师解释了他们的不易，虽然疫情期间公司效益有所下滑，但对劳动者的工资待遇并没有降低，现在由于某些客观原因，他们的营收难以保持，裁员是不得已的决定。另外，公司对待本案的态度很坚决。

       本案是在疫情结束初期用人单位和劳动者均存在一定程度经济困难的大背景下产生的，调解难点在于，既要考虑王女士一旦失去工作，可能对其家庭造成影响，又要兼顾法理和情理，提出能够让用人单位接受的调解金额。

       商律师根据王女士在职期间收入等情况，初步计算出按照用人单位单方解除劳动合同她可以取得的补偿，结合本案实际情况，与王女士沟通了初步金额；另一方面，商律师从疫情期间未降低员工待遇的角度出发，肯定了公司在保障员工权益方面的作为，并解释现在公司处在裁员的关键时段，如果每位员工都和公司进行劳动仲裁，那对双方来说也是不小的诉累，王女士的诉求并不高，今天如果可以一次性解决，对公司的长期运营还是有利的，对此公司的法定代表人表示支持。

       这样一来就剩下调解金额的问题了，经过与王女士、公司的法定代表人及在场成员的反复协商，各方达成一致：公司配合王女士办理失业金申领手续，法定代表人私人给予一定经济补偿，王女士承诺不再影响公司正常办公。

       和法院判决的履行一样，调解不能只停留于口头上或是纸面上。由于公司和王女士对申领失业金的程序均不熟悉，翌日，王女士去公司处拿离职报告时，被告知要先向社保局申请，于是王女士往社保局咨询，被告知直接拿材料过来即可，由此王女士质疑公司不履行调解协议，向商律师求助。商律师向社保局确认相关程序后，陪同王女士前往公司沟通，向他们解释现在的流程。后续工作开展得比较顺利，王女士成功拿到了公司开具的离职证明，社保局也为其办理了失业金的申领。

       在获得赠旗之后，商乂涛律师表示将继续以认真负责的精神、专业优质的服务对待每一位当事人，努力做党和人民满意的好律师，积极发挥律师在中国社会主义法治建设及全面推进依法治国的重要作用。